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교환/반품

교환/반품 절차가 어떻게 되나요?
교환 또는 반품은 배송이 완료된 후 7일 이내에 요청해 주셔야 하며, 제품은 미개봉 상태여야 합니다.
또한 단순 변심으로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객님 부담이오니 참고 부탁드립니다.
교환, 반품비 : 편도 3,000원, 왕복 6,000원
- 최초 배송비가 무료인 경우 반품 시 왕복 배송비 6,000원이 청구 됩니다.

불량제품/오배송 등의 누트로픽랩 과실로 인한 교환/반품 요청의 경우 누트로픽랩(070-8018-8412)으로 연락 부탁드리며,
왕복 배송비는 누트로픽랩에서 부담하고 있습니다.

제품 수거 > 입고 > 검수 이후 환불이 진행되며, 검수 기간은 영업일 기준 3~4일 소요되어 최종 환불 시까지 시일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

환불은 고객님 결제수단 취소가 진행되며, 휴대폰 결제의 경우 결제한 월과 환불하는 월이 상이한 경우 계좌 환불이 진행되고 있습니다.

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